Saavutettavuusseloste
Tämä on Newil&Baun newilbau.fi-verkkosivuston saavutettavuusseloste, joka on laadittu 1.6.2025 ja päivitetty 23.6.2025.
Tässä saavutettavuusselosteessa kerromme digitaalisten palveluidemme saavutettavuudesta, mahdollisista tunnistetuista saavutettavuuspuutteista ja palautteen antamisesta tilanteeseessa, jossa kohtaisit sivustollamme saavutettavuuteen liittyviä kehityskohteita.
Sivusto vastaa suurilta osin saavutettavuusvaatimuksia
Newilbau.fi-verkkosivuston tulee olla digipalvelulain saavutettavuusvaatimusten mukainen. Tämä palvelu täyttää pääosin lain (Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (306/2019 ) vaatimat A- ja AA-tason saavutettavuuskriteerit (WCAG-kriteeristö 2.1).
Sivuston saavutettavuus on arvioitu Newil&Baun digitaalisista palveluista vastaavien ammattilaisten toimesta. Kaikki havaitut kriittiset virheet on korjattu. Sivuston päivitysten yhteydessä käytössä on myös automaattinen saavutettavuustestaus.
Sisältö tai osiot, jotka eivät ole täysin saavutettavia
Newilbau.fi-verkkosivuston tiedossa olevat saavutettavuuspuutteet ei ole vielä aivan kaikilta osin vaatimusten mukainen. Tiedossa olevat puutteet on listattu alla.
- (WCAG 1.3.1) Joissakin liitetiedostoissa, kuten vanhojen, aiemmin julkaistujen rakennuttamiemme kohteiden RS-materiaaleissa on ruudunlukijakäyttöä hankaloittavia ongelmia, esimerkiksi puuttuvia rakenteita ja puutteellisia otsikkorakenteita. Näiden jo muuttovalmiiden kohteiden materiaalien osalta asiakkaan on mahdollista käydä materiaalit läpi myyjän kanssa joko kasvotusten tai puhelimitse.
- (WCAG 3.1.1) Joillakin sivuilla on sivun kielimäärityksestä poikkeavat sisällöt, sillä osa sisällöistä on vielä käännettävänä. Tällaisia sivuja on esimerkiksi ekologisen elämän oppaat ja kierrätysoppaat, jotka ovat tällä hetkellä saatavilla vain suomeksi.
- (WCAG 3.2.4) Osa sivuston linkeistä avautuu uuteen välilehteen tai linkki avaa esimerkiksi pdf-tiedoston ilman ennakkovaroitusta. Tällaiset linkit ovat aina palveluita tai sisältöjä, joissa asiakkaalle tarjotaan ylimääräistä lisätietoa asianmukaisen painikkeen kautta.
- (WCAG 1.4.1) Joissakin tekstilinkeissä tai painikkeiden kaltaisissa elementeissä linkkinä toimiminen ilmaistaan vain värin ja kevyen lihavoinnin avulla, mikä ei ole riittävä visuaalinen vihje kaikille käyttäjille. Tämä voi aiheuttaa haasteita erityisesti käyttäjille, joilla on heikentynyt värinäkö tai jotka käyttävät ruudunlukijaa. Olemme tietoisia puutteesta ja kehitämme sivuston visuaalista erottuvuutta, jotta linkit ja toiminnot tunnistaisi aina myös muun kuin värin perusteella.
- (WCAG 4.1.2) Sivustolla on interaktiivisia elementtejä, kuten valikkopainikkeita tai välilehtiä, jotka kuvataan teknisesti puutteellisesti avustavalle teknologialle. Elementeistä puuttuu esimerkiksi määrityksiä, jotka kuvaavat niiden tilaa avustavalle teknologialle.
- Asunnon varanneen tai ostaneen asiakkaan on mahdollista personoida oman kotinsa sisustus ja materiaalit digitaalisessa työkalussa, N&B Studiossa. Työkalun käyttö on näkövammaiselle asiakkaalle mahdollista, mutta haastavaa, koska osa personointivalinnoista on erittäin visuaalisia. Tarjoamme kaikille asiakkaillemme mahdollisuutta personoida koti myyjämme avustuksella joko kasvotusten tai puhelimitse keskustellen, jolloin myyjä tekee personointivalinnat yhdessä asiakkaan kanssa ja avustaa myös vaihtoehtojen valinnassa ja niihin tutustumisessa. Suosittelemme näkövammaisille asiakkaillemme personointia myyjän avustuksella myös siksi, että tällöin asiakas pääsee tutustumaan materiaalien tuntuun ja tulevan kodin käytettävyyteen paremmin. Tällaisessa tilanteessa kehotamme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme, niin varaamme sinulle ajan personointia varten.
Sivuston sisällöt, jotka eivät kuulu lainsäädännön piiriin:
- kartat, joita ei ole tarkoitettu navigointikäyttöön
- suorat video- tai äänilähetykset, joita ei tallenneta säilytettäväksi tai uudelleen julkaistavaksi
Anna palautetta saavutettavuusongelmista
Haluamme, että sivustomme palvelee kaikkia asiakkaitamme tasapuolisesti riippumatta siitä, onko heillä erityistarpeita saavutettavuuden suhteen. Siksi meille on tärkeää tietää, mikäli sivustomme saavutettavuudessa on puutteita.
Jos löydät sivustoltamme käytettävyyshaasteita, vaikeaselkoisia sisältöjä tai muita saavutettavuuteen liittyviä puutteita, lähetä meille palautetta oheisella lomakkeella tai sähköpostitse.
Saavutettavuuspalautteen lähettäminen lomakkeella
Palautteen antaminen sähköpostitse
Voit antaa saavutettavuuspalautetta myös lähettämällä sähköpostin osoitteeseen hello@newilbau.fi.
Otsikoi sähköpostiviestisi 'Saavutettavuuspalaute' ja kerro viestissäsi:
- Millaisesta ongelmasta on kysymys
- Missä sivulla ongelmaan törmäsit
- Millaista laitetta tai mahdollista avustavaa palvelua tai työkalua käytät (esimerkiksi ruudunlukija tai näppäimistökäyttö)
- Yhteystietosi ja tapa, jolla toivot meidän olevan sinuun aiheesta yhteydessä
Saavutettavuuspalautteen käsittely
Newilbau.fi-verkkosivuston saavutettavuudesta ja palautteen käsittelystä vastaa Newil&Baun Platform&marketing-tiimi, jonka vastuulla on verkkosivustojen kehitys ja sisällöt. Vastaamme yllä mainittujen kanavien kautta lähetettyihin palautteisiin 14 päivän kuluessa.
Täytäntöönpanomenettely
Jos et ole tyytyväinen palautteeseesi saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen valvovalle viranomaiselle. Viranomaisen sivulla kerrotaan, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvonta PL 320
00059 TRAFICOM
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
Puhelinnumero vaihde: 029 534 5000