25.2.2022

Head of Sales & Customer Experience

Asuntotuoteyhtiö Newil&Bau tarjoaa kauniita ja kestäviä asumiskokemuksia kaupunkilaisille. Suunnittelemme uusia asuntoja ja saneeraamme vanhoja rakennuksia tarkkaan konseptoiduiksi, ekologisiksi Newil&Bau -kodeiksi, joissa on kuratoidut mukavuudet ja palvelut. Haluamme muuttaa käsitystä asumisesta ja uuden kodin ostamisesta. Tarjoamme suunnittelufilosofiamme mukaisesti konspetoituja N&B-koteja, elämää helpottavia palveluita sekä miellyttävän digitaalisen alustan kodin ostajasta asukkaaksi. Olemme lyhyessä ajassa kasvaneet 15 hengen tiimiksi, hankekantamme ollessa jo yli 400 miljoona euroa. Vuonna 2022 asuntomyyntimme ylittää 120 miljoonaa euroa.

Nyt etsimme kasvavaan tiimiimme kokenutta asiakaspalvelun ja uudiskaupan osaajaa johtamaan Suomen kiinnostavimpien uudiskohteiden myyntiä ja asiakaspalvelua.  Jos omaat vankan kokemuksen uudiskaupasta, sen johtamisesta ja sytyt edelleen asiakkaiden ilahduttamisesta myös itse – olet etsimme tekijä!

Sinulta toivomme

  • Vankkaa (min. ~5 vuotta) kokemusta uudisasuntojen myynnistä ja -asiakaspalvelusta mukaan lukien RS järjestelmä ja uudiskaupan prosessit aina myyntivaiheesta luovutusvaiheen ja takuuajan prosesseihin
  • Asiakaslähtöistä ja toimeentarttuvaa otetta arjen tekemiseen
  • Näyttöjä menestyksekkäästä ihmisten johtamisesta sekä tuloksia asiakaslähtöisestä myynnistä
  • Vahvaa ongelmanratkaisukyky ja analyyttistä otetta arjen tekemiseen (excelisi pyörii sujuvasti esimerkiksi raportointia ja analyysejä varten)
  • Kokemuksesi uudiskaupasta voi olla esimerkiksi rakennusliikkeestä, asuntorakennuttajalta tai uudiskohteisiin keskittyvästä välitysliikkeestä

Tehtävässä vastaat mm.

  • Tulosvastuullisesti N&B Suomen myynnistä ja asiakaspalvelusta
  • N&B asiakaskokemuksen toteutumisesta läpi koko asiakaspolun aina liidista kauppaan, ja muutosta takuutarkastukseen
  • Asiakaspalvelu- ja myyntitiimmme johtamisesta sekä tiimin resurssien, toimintamallin ja  työkalujen kehittämisestä yhdessä tiimin kanssa, tiimin johtamisen lisäksi toimit myös itse asiakasrajapinnassa palvellen asiakkaita
  • Yhdessä tiimisi kanssa tuet muuta hanketiimiä mm. pohjien kommentoinnissa, hinnoittelun optimoinnissa, ennakkomarkkinointi-materiaaleissa ja sisällöissä sekä kauppa-asiakirjoissa ml. RS turva-asiakirjat

Tulevalta työpaikaltasi voit odottaa

  • Nopeasti kehittyvän ja kasvavan yrityksen monipuolisia tehtäviä
  • Dynaamista, aikaansaavaa ja kunnianhimoista tiimiä
  • Inspiroivan työyhteisön ja toimiston Helsingin ydinkeskustassa
  • Näköalapaikan asumisen seuraavaan aaltoon

Mikäli tunnistat itsesi tehtävänkuvauksesta, lähetä CV ja vapaamuotoinen hakemuksesi palkkatoiveineen 18.3.2022 mennessä osoitteeseen mikko.salola@newilbau.fi. Haastattelemme hakijoita jo hakuaikana ja paikat täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Työt on mahdollista aloittaa heti.

Lisätietoja tehtävästä saat Mikolta 3.3. klo 14–15 ja perjantaina 4.3. klo 14–15. (Mikko Salola, kaupallinen johtaja, 040 760 2362, mikko.salola@newilbau.fi).

Newil&Baulla pääset osaksi innovatiivisen kasvuyrityksen nopeaa kehitystä ja vaikuttamaan tavoitteisiimme kauniimman ja kestävämmän asumisen puolesta.

Life is beautiful and so should be living. | newilbau.fi